POLITICA DI SPEDIZIONE

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1. Informazioni Generali

Su Mady Studio, ci impegniamo a offrire un servizio di spedizione rapido e sicuro per tutti i nostri clienti. Ogni ordine sarà trattato con la massima attenzione e spedito secondo i tempi e le modalità indicate di seguito.

2. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati dal nostro magazzino entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Metodi di Spedizione

• Spedizione Standard: Consegna in 3/5 giorni lavorativi.

• Spedizione Gratuita: Offerta per ordini superiori a 100euro o in specifiche promozioni.

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4. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout.

In alcuni casi, offriamo spedizione gratuita per ordini che superano una certa cifra, come indicato sul sito.

5. Destinazioni

Attualmente, spediamo solo in Italia. Se desideri una spedizione internazionale, contattaci per verificare la disponibilità e le eventuali restrizioni.

6. Tracciabilità dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna tramite il sito del corriere.

7. Problemi con la Consegna

Se il pacco non arriva nei tempi previsti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo matisabbigliamento7@gmail.com per verificare lo stato della spedizione. Se il pacco risulta smarrito, collaboreremo con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

8. Indirizzo di Spedizione

Ti preghiamo di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancati recapiti causati da informazioni errate o incomplete.

9. Consegna e Ritardi

Le tempistiche di consegna dipendono dal corriere scelto e dalla tua posizione. Sebbene ci impegniamo a spedire tutti gli ordini nel minor tempo possibile, non possiamo essere responsabili per ritardi causati da circostanze esterne come ritardi dei corrieri, condizioni meteo avverse, festività o altri fattori imprevisti.

10. Spedizione di Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente, indicando il problema e fornendo foto del danno. Procederemo con la sostituzione o il rimborso, a seconda della situazione.

11. Spedizione Internazionale (se applicabile)

Se accettiamo spedizioni internazionali, potresti essere soggetto a dazi doganali o altre tasse aggiuntive al momento della consegna. Queste spese sono a carico del destinatario e non possiamo prevederle o controllarle. Ti consigliamo di informarti presso le autorità doganali locali per ottenere dettagli sui costi aggiuntivi.

12. Assicurazione sulla Spedizione

Tutti i pacchi sono assicurati durante il trasporto. Se il pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione, sarà nostra responsabilità collaborare con il corriere per una soluzione, che potrebbe includere un rimborso o la sostituzione dell'ordine.

13. Modifiche alla Politica di Spedizione

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Ogni aggiornamento sarà pubblicato sul nostro sito web e sarà valido a partire dalla data di pubblicazione.